37 termes définis

Glossaire Digiqo

Cette page définit les termes utilisés par Digiqo — sur le site, dans les devis et lors de nos échanges. Pour que clients et équipes parlent exactement le même langage.

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Publicité en ligne et objectifs

9 termes

Budget publicitaire

Le montant alloué à la diffusion de vos publicités sur les plateformes, distinct des honoraires de gestion.

En pratique :

Chez Digiqo, nous définissons le budget publicitaire avec vous lors de l'onboarding. Il est intégralement reversé aux plateformes (Meta, Google…) et n'inclut pas les frais de gestion Digiqo.

Campagne

L'unité de base d'organisation de la publicité en ligne, regroupant des groupes d'annonces autour d'un objectif commun (notoriété, trafic, conversion).

En pratique :

Chaque client SMA dispose de campagnes dédiées par objectif. Nous créons, optimisons et monitornons les campagnes en continu.

Groupe d'annonces

Ensemble de publicités

Un sous-ensemble d'une campagne qui regroupe plusieurs publicités ciblant une même audience. Appelé « Ensemble de publicités » sur Meta.

En pratique :

Nous structurons les groupes d'annonces pour tester différents ciblages et créatifs en parallèle, et identifier rapidement ce qui performe.

Audience

L'ensemble des personnes susceptibles de voir vos publicités, définies selon des critères précis (âge, localisation, intérêts, comportements).

En pratique :

Nous construisons des audiences personnalisées (clients existants, visiteurs du site, lookalikes) et des audiences larges pour maximiser la pertinence et le volume.

Ciblage

Le processus de sélection des critères (géographiques, démographiques, comportementaux) pour atteindre les bonnes personnes avec vos publicités.

En pratique :

Digiqo affine le ciblage en continu selon les performances observées. Un bon ciblage est déterminant pour réduire le coût par lead.

Notoriété

Un objectif publicitaire visant à faire connaître votre marque au plus grand nombre de personnes possible.

En pratique :

Les campagnes de notoriété sont recommandées pour les nouveaux clients qui lancent ou relancent une activité. Elles préparent le terrain pour des campagnes de conversion.

Trafic

Un objectif publicitaire visant à générer des visites qualifiées sur votre site web, votre page de vente ou votre landing page.

En pratique :

Cet objectif est recommandé pour les clients disposant d'un site e-commerce ou d'une landing page bien optimisée pour convertir.

Conversion

Un objectif publicitaire visant à inciter l'internaute à accomplir une action précise : achat, remplissage de formulaire, appel, etc.

En pratique :

C'est l'objectif le plus fréquemment utilisé dans nos offres SMA. Il nécessite un Pixel ou une Conversions API correctement configurés.

Landing page

Une page web dédiée, conçue spécifiquement pour accueillir les visiteurs venant d'une publicité et les inciter à passer à l'action.

En pratique :

Nous conseillons toujours une landing page dédiée plutôt que la page d'accueil du site. Une bonne landing page améliore significativement le taux de conversion.

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Meta et SEA

8 termes

SMA

Social Media Advertising

La publicité payante diffusée sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn, etc.

En pratique :

C'est la spécialité principale de Digiqo. Nos offres Initiation, Propulsion et Expansion sont toutes structurées autour du SMA.

SEA

Search Engine Advertising

La publicité payante diffusée sur les moteurs de recherche, principalement via Google Ads.

En pratique :

Digiqo propose la gestion SEA en complément du SMA pour toucher les internautes en phase de recherche active (intentionnistes).

Publicité Meta

La publicité diffusée sur les plateformes du groupe Meta : Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network.

En pratique :

C'est le canal principal de la plupart de nos clients SMA. Les campagnes sont gérées depuis le Meta Business Manager et optimisées en continu.

CPC

Coût Par Clic

Le montant payé à chaque fois qu'un internaute clique sur votre publicité.

En pratique :

Nous surveillons le CPC pour évaluer l'efficacité des créatifs et du ciblage. Un CPC élevé peut indiquer un manque de pertinence de l'annonce.

CPM

Coût Pour Mille impressions

Le montant payé pour 1 000 affichages de votre publicité, indépendamment des clics.

En pratique :

Un CPM élevé peut signaler une audience très concurrentielle ou des créatifs peu engageants. Nous l'analysons en corrélation avec le CTR.

CTR

Click-Through Rate – Taux de clic

Le pourcentage de personnes ayant cliqué sur une publicité par rapport au nombre de fois où elle a été affichée.

En pratique :

Un CTR élevé indique un créatif et un message pertinents. Nous comparons les CTR entre les variantes pour identifier les visuels et accroches les plus performants.

ROAS

Return On Ad Spend – Retour sur dépenses publicitaires

Le revenu généré pour chaque euro investi en publicité. ROAS = Revenus / Dépenses publicitaires.

En pratique :

Pour les clients e-commerce, nous visons généralement un ROAS minimum de 3 à 5 selon le secteur. Cet indicateur guide nos décisions d'optimisation et de scaling.

📊

Tracking et mesure

6 termes

Pixel

Un code JavaScript installé sur votre site web qui remonte les actions des visiteurs vers la plateforme publicitaire (achats, formulaires, clics…).

En pratique :

L'installation du Pixel est obligatoire avant le lancement de toute campagne de conversion chez Digiqo. Nous nous en chargeons lors de l'onboarding.

Conversions API

CAPI

Un système qui remonte les données de conversion directement depuis votre serveur vers la plateforme publicitaire, en complément du Pixel navigateur.

En pratique :

Nous recommandons la CAPI pour sécuriser le tracking face aux restrictions des navigateurs sur les cookies tiers. Cela améliore la qualité des données et l'optimisation algorithmique.

GA4

Google Analytics 4

L'outil d'analyse d'audience de Google, permettant de mesurer le comportement des visiteurs sur votre site et de suivre les événements clés.

En pratique :

Digiqo configure GA4 pour suivre les événements importants (soumissions de formulaires, achats, clics CTA) et croiser ces données avec les performances publicitaires.

Google Tag Manager

GTM

Un outil qui permet de gérer et déployer facilement des balises de tracking sur un site web sans modifier directement le code source.

En pratique :

Digiqo utilise GTM pour centraliser le déploiement du Pixel Meta, de GA4 et d'autres scripts de suivi. Cela simplifie la maintenance et réduit les erreurs.

Tracking

L'ensemble des outils et configurations mis en place pour mesurer les performances publicitaires et le comportement des utilisateurs.

En pratique :

Un tracking bien configuré est la condition sine qua non d'une optimisation efficace. Chez Digiqo, nous vérifions systématiquement la qualité du tracking avant tout lancement.

Coût par lead

CPL

Le montant dépensé en publicité pour obtenir un lead (contact qualifié ayant laissé ses coordonnées).

En pratique :

C'est l'un des KPIs centraux dans nos rapports mensuels pour les clients orientés génération de contacts. Nous l'optimisons en jouant sur les créatifs, le ciblage et la landing page.

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Création et contenus

4 termes

Créatif fixe

Un visuel image réalisé par nos graphistes ou via IA, livré prêt à diffuser en publicité. Il n'inclut ni vidéo, ni animation.

En pratique :

Les créatifs fixes sont inclus dans nos offres SMA selon les paliers (ex. : 2 visuels/mois en Initiation). Ils sont livrés aux formats requis par la plateforme.

Créatif dynamique

Une vidéo publicitaire courte réalisée par nos graphistes ou via IA, sans tournage. Elle intègre animations, transitions et texte animé, et est livrée prête à diffuser.

En pratique :

À ne pas confondre avec la production vidéo : aucun déplacement ni tournage n'est nécessaire. Le créatif dynamique est produit 100% en studio ou par IA à partir de vos assets.

Production vidéo

Une prestation distincte incluant un tournage physique et un montage, réalisés par une société de production qui se déplace sur site. Prestation payante, à distinguer du créatif dynamique.

En pratique :

Si vous souhaitez un film d'entreprise, un reportage ou des interviews avec caméra sur site, il s'agit d'une production vidéo — à chiffrer séparément de l'abonnement SMA et confiée à un prestataire externe.

Visuels inclus

Les créatifs (fixes ou dynamiques) fournis par Digiqo dans le cadre de l'abonnement SMA, sans facturation supplémentaire.

En pratique :

Le nombre de visuels inclus varie selon l'offre souscrite : Initiation, Propulsion ou Expansion. Les visuels supplémentaires sont facturables en option.

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Offres Digiqo

7 termes

Offre Initiation

La formule d'entrée de gamme SMA de Digiqo, idéale pour les entreprises qui démarrent la publicité en ligne.

En pratique :

Inclut la gestion d'un canal publicitaire, des créatifs fixes mensuels et un reporting. Parfait pour tester et valider une première stratégie publicitaire.

Offre Propulsion

La formule intermédiaire SMA, pour les entreprises souhaitant accélérer leur croissance sur plusieurs canaux publicitaires.

En pratique :

Inclut plusieurs canaux, davantage de créatifs, un suivi renforcé et des optimisations plus fréquentes. Recommandée pour les entreprises avec des résultats initiaux à amplifier.

Offre Expansion

La formule premium SMA de Digiqo, pour les entreprises avec des ambitions de croissance forte et une stratégie multi-canal avancée.

En pratique :

Inclut tous les canaux disponibles, un volume élevé de créatifs, un accompagnement stratégique complet et un interlocuteur dédié.

Abonnement SMA

Le modèle contractuel mensuel par lequel Digiqo prend en charge la création, la gestion et l'optimisation de vos campagnes publicitaires.

En pratique :

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Il peut être mis en pause ou résilié selon les conditions de nos CGV.

Mise en pause

La suspension temporaire de votre abonnement SMA, sans résiliation définitive. Vos configurations et historiques de campagnes sont conservés.

En pratique :

La mise en pause permet de stopper les services pour une période donnée (congés, saisonnalité…) sans perdre votre compte et sans recommencer de zéro à la reprise.

Résiliation

La fin définitive de votre abonnement SMA. Elle met un terme au contrat de gestion des campagnes publicitaires par Digiqo.

En pratique :

Une demande de résiliation doit être soumise via le formulaire dédié sur digiqo.fr/desabonnement, conformément à nos CGV. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Cycle de vie SMA

Les différentes phases que traverse un client SMA, depuis la signature jusqu'à la résiliation ou la montée en gamme.

En pratique :

Chez Digiqo, le cycle comprend : onboarding → phase de test → optimisation continue → reporting mensuel → éventuellement mise en pause ou résiliation, ou montée vers une offre supérieure.

💼

Vocabulaire commercial

3 termes

Lead

Un contact qualifié qui a manifesté un intérêt concret pour votre offre en laissant ses coordonnées (via formulaire, appel, message).

En pratique :

Dans nos rapports mensuels, nous indiquons le nombre de leads générés et le coût par lead (CPL) pour chaque campagne.

Prospect

Une personne ou entreprise identifiée comme potentiellement intéressée par vos produits ou services, mais n'ayant pas encore pris contact.

En pratique :

On parle de prospect avant qu'il devienne lead. La publicité digitale permet de cibler des prospects qualifiés à grande échelle.

Client

Une personne ou entreprise qui a déjà acheté ou souscrit à vos produits ou services.

En pratique :

Le tunnel Notoriété → Prospect → Lead → Client est le fil directeur de notre stratégie SMA. Nous construisons des audiences «clients» pour exclure ou recibler selon l'objectif.

Vous ne trouvez pas un terme ?

Ce glossaire est amené à évoluer. Si un terme utilisé dans vos échanges avec Digiqo n'y figure pas, signalez-le nous — nous l'ajouterons rapidement.

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